Keratin Research
+7(495) 961-60-80 +7(916) 832-54-53 Пн-Вс: 10:00-19:00
Корзина 0 0 руб.

Доставка
по России
и Миру

Все популярные
виды оплаты

Выгодные
условия
партнерам

Оплата и Доставка

ОПЛАТА

НАЛИЧНЫМИ

Вы можете произвести оплату наличными при получении заказа курьерской службой, либо забирая заказа из нашего интернет-магазина.

БАНКОВСКОЙ КАРТОЙ
Вы можете произвести оплату оформленного заказа банковскими картами на нашем сайте. Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК с использованием банковских карт следующих платёжных систем:
Процесс передачи данных. Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.
БЕЗНАЛИЧНАЯ ОПЛАТА

Вы можете произвести оплату безналичным путем, банковским переводом по предварительно выставленному счету. Безналичная оплата доступна для физических и юридических лиц.

Внимание: Оплата заказа онлайн производится в личном кабинете, после согласования заказа с менеджером магазина.


ДОСТАВКА

КУРЬЕРСКАЯ ДОСТАВКА

Стоимость доставки по Москве в пределах МКАД - 300 руб.
Стоимость доставки по МО до 10 км. от МКАД - 500 руб. (Возможность доставки предварительно согласуется с менеджером интернет-магазина)

САМОВЫВОЗ

Самовывоз из пунктов выдачи заказов Boxberry - от 140 руб. (Рассчитывается автоматически при оформлении заказа).
Самовывоз из пунктов выдачи заказов СДЭК -от 150 руб. (Рассчитывается автоматически при оформлении заказа)
Внимание! В Boxberry и СДЭК заказы отправляются только при 100% предоплате.
Самовывоз осуществляется по графику работ пунктов выдачи заказов.
Срок хранения заказа на пункте самовывоза СДЭК - 14 суток, Boxberry - 7 суток.

ПОЧТА РФ, ТРАНСПОРТНАЯ КОМПАНИЯ
Стоимость доставки - Рассчитывается автоматически при оформлении заказа и зависит от региона доставки, веса и габаритов отправления.
ВНИМАНИЕ! Обязательно дождитесь согласование заказа с менеджером магазина перед оплатой.
При отправке Почтой России наложенным платежом, для гарантии забора отправления требуется предоплата в размере стоимости доставки. (В случае отказа от получения заказа, либо его не получении в установленные сроки, предоплата не возвращается. Комиссия Почты РФ за перевод наложенного платежа в стоимость заказа и предоплаты не входит.).

 

Передача заказа Курьером
Передача заказа производится в присутствии покупателя либо его полномочного представителя в пределах объекта, однозначно относящегося к адресу доставки заказа.
В случае отсутствия заказчика по указанному адресу доставки в согласованное время, курьер будет ожидать в течение 30 минут, после чего оставит «Извещения о Доставке». В этом случае повторная доставка осуществляется на платной основе вне зависимости от суммы заказа и составляет 500 рублей.

Прием заказа
  • Проверьте комплектность заказа в соответствии с товарным чеком
  • Проверьте внешний вид и комплектность каждой единицы заказа
  • Проверьте наличие всей сопроводительной документации
  • Оплатите заказ
Обращаем ваше внимание, все претензии по внешнему виду и комплектации всего заказа и каждой его единицы в отдельности принимаются только ДО передачи товара и подписания соответствующих документов.

Решение спорных вопросов
В случае обнаружения несоответствия заказа товарному чеку, наличия внешних повреждений, несоответствия комплектации, отсутствия сопроводительной документации либо иных претензий по качеству или количеству, незамедлительно свяжитесь с менеджером магазина по телефону: +7(495) 961-60-80 или +7(916) 832-54-53

Возврат и обмен товара надлежащего качества
Согласно Постановлению Правительства РФ № 55 от 19.01.1998, парфюмерно-косметические товары надлежащего качества не подлежат обмену или возврату.

Согласно статьи 26.1 закона «О защите прав потребителей» вы вправе отказаться от товара, приобретенного дистанционно, в любое время до его передачи, а также в течение семи дней после передачи товара. Помните, что при возврате или обмене товара надлежащего качества должны быть сохранены: комплектация, товарный вид изделия, товарный вид упаковки. Изделие не должно иметь следов эксплуатации.

Возврат и обмен товара ненадлежащего качества

При выявлении у приобретенного товара недостатков вы вправе по своему выбору:

  • отказаться от товара;
  • потребовать замены купленного товара на товар этой же или другой модели (с перерасчетом цены);
  • потребовать уменьшения цены товара или безвозмездного устранения недостатков товара.

Эти требования вы вправе предъявить при обнаружении недостатков как при получении, так и в течение гарантийного срока или срока годности товара, а если такие сроки не установлены — в течение разумного срока (составляющего не более двух лет со дня получения товара).

Если вы приобрели технически сложный товар, например утюжок для волос, и обнаружили у товара недостатки, магазин обязан обменять данный товар на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи вам товара ненадлежащего качества.

Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях:

  • у товара обнаружился существенный недостаток;
  • продавец нарушил установленные законом сроки устранения недостатков;
  • из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока.
Возврат денежных средств при возврате товара
  • Если оплата товара производилась наличными при получении товара, то при возврате товара, возврат денежных средств также будет произведен наличными;
  • Если оплата товара производилась онлайн при оформлении заказа, то при возврате товара, возврат денежных средств также будет произведен на счет с которого производилась оплата;
  • Если оплата товара производилась наложенным платежом, то при возврате товара, возврат денежных средств будет произведен удобным для вас методом, почтовым переводом, либо переводом на счет в банке или счет банковской карты. Обратите внимание, комиссия взимаемая почтой при проведении наложенного платежа, при возврате товара не возвращается.
Для возврата или обмена товара, свяжитесь с менеджером магазина по номерам: +7(495) 961-60-80, +7(916) 832-54-53 (Пн-Сб: с 10:00 до 19:00), либо пишите на почту: [email protected]